Hermes Paket nie beim Empfänger angekommen, Teil 2

Ein Paket, was von mir losgeschickt wurde kam nie beim Empfänger an, obwohl laut Hermes- Sendeauskunft das Paket zugestellt wurde.

Hermes hat zugegeben, dass der Fahrer die Empfängerunterschrift gefälscht hat. Absender umd Empfänger haben jeweils eine Schadensmeldung ausgefüllt. Seit 6 Tagen werden keine Fragen mehr seitens Hermes beantwortet und gekonnt ignoriert. Wie wäre es, wenn man die Geschädigten mal informiert bzw. entschädigt? Hat Hermes mal daran gedacht? Nur Ärger mit dem Verein.

Erst eine Urkundenfälschung und dann ignoriert Hermes.

Wann wird endlich entschädigt? Das ist ja nur nervig.