03.07.2013 | 14:18 Uhr · 441 Views · von R. A.

Deutsche Post AG (Bonn)

Ihre Sendung ist zum abholen da! Leider nicht!

Karte lag im Briefkasten, beim Versuch die Sendung im Postamt abzuholen, heißt es, nö hier ist nix abgegeben worden.
Ähm ja ne klar sonst hätte ich jawohl keine Karte oder?

Heute kam Antwort von der Post auf meine Beschwerde, die wissen auch nicht wo die Sendung hin ist. also mal ganz im Ernst wenn da was hinterlegt wird MUSS es auch abholbar sein!
Wenn nicht machen da mindestens 1 oder mehr Personen ihren Job NICHT richtig!
Ich bin dermaßen sauer auf den "Verein" freu mich drauf morgen gleich 3! gelbe Zettel abzugeben, mal schauen wieviele davon auch so einfach verschwinden beim Postamt!

Meine Forderung

Einfach nur die Briefsendung bekommen!

Firmenantwort

10.07.2013 | 17:27 Uhr · Deutsche Post AG

Hallo ReclaBoxler-1679903,

natürlich verstehen wir gut, dass Sie sich ärgern: den Weg zur Filiale umsonst zurückzulegen ist alles andere als angenehm. Trotzdem können wir Ihnen im Moment leider nichts anderes sagen als das, was Sie bereits unserem Antwortbrief entnehmen konnten.

Allerdings kann uns der Absender der Sendung einen Nachforschungsauftrag erteilen. Unter www.deutschepost.de/service steht, wo wir zu finden sind.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen an dieser Stelle nicht weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Kundenservice BRIEF