Wochenlange Reklamationsbearbeitung

Schlechter Kundenservice und wochenlange Vertröstungen bei Reklamationsabwicklung. Das geht so wirklich nicht. Von wegen Geld-Zurück-Garantie. Garantiert vergisst man es weil es schon so lange her ist und man immer nur wochenlang vertröstet wird. Am besten mit Paypal zahlen und darüber Geld SOFORT zurückfordern wenn was nicht stimmt. Ansonsten wartet man Tage, Wochen, Monate auf eine Rückzahlung wenn überhaupt was kommt.

Meine Forderung

Erstattung wegen defekt

Firmenantwort

22.07.2013 | 10:52 Uhr · Eis.de GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden sind. Eine nähere Prüfung und Klärung des Sachverhaltes ist uns aufgrund fehlender Angaben leider nicht möglich.

Bitte kontaktieren Sie unseren allgemeinen Support unter info@eis.de und schildern uns Ihr Anliegen. Geben Sie hierbei bitte Ihre Kundendaten an, damit wir diesen Vorgang zeitnah rekonstruieren und Ihnen eine konkrete Auskunft können.

Zahlreiche Informationen zur Rückabwicklung einer Bestellung finden Sie auch in unserem Online-Shop unter "Fragen & Antworten" und unseren AGB.

Mit freundlichen Grüßen

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