05.07.2013 | 09:47 Uhr · 754 Views · von ReclaBoxler-9595013
Stromio (Düsseldorf)
Versuchte Tricks bei der Kündigung
Wir haben unseren Tarif auf Grund einer Preiserhöhung ordnungsgemäß zum 16.08.2013 gekündigt. Stromio bestätigt trotzt telefonischer Nachfrage die Kündigung zum 15.08.2013 - der Hintergrund ist sonenklar: Kein volles Vertragsjahr = keine Bonuszahlung. Haben stromio nun letztmals via Mail aufgefordert die Kündigung wie von uns ausgesprochen zu bestätigen.
Falls dies nicht erfolgt, werden wir leider den Rechtsweg einschlagen und auch Beschwerde bei der Bundesnetzagentur und entsprechenden Stellen einlegen.
stromio = nie wieder!
Meine Forderung
25% auf die Erste Jahrerechnung = ca. 580 euro
Firmenantwort
09.07.2013 | 12:28 Uhr · Stromio GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH