Ware per Sofortüberweisung bezahlt und nicht geliefert worden

Ware wurde sofort nach der Bestellung per Sofortüberweisung bezahlt, leider aber nie geliefert. Auf Mails und Kontakte über die angebotenen Kontaktformulare auf der Website wird einfach nicht geantwortet.

Meine Forderung

17,49 Euro

Firmenantwort

16.07.2013 | 11:21 Uhr · Discountshopping24

Guten Tag,

wir hatten leider sehr große technische Probleme welche auch dem Hochwasser teils geschuldet sind. Wir bitten hiermit nochmals für den Verzug um Entschuldigung und möchten Ihnen mitteilen, das wir uns nicht an Ihren 17,49€ bereichern möchten! Wir werden Ihnen den Betrag auf Ihr angegebenes Konto der Targo Bank, Hermann Giavarra; Kto. 0602490466; BLZ. 300 209 00 erstatten.

Mit freundlichen Grüßen