Aufbewahrung der Sendung in Wilhelmshaven/soll nach Schönkirchen

Warum wird meine Sendung seit einem Tag in Wilhelmshaven aufbewahrt? Die Sendung soll nach Schönkirchen. Eine Aufbewahrung in Wilhelmshaven ist da eher kontraproduktiv. " Mo, 08.07.2013 06:07:11 Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven aufbewahrt. "

Meine Forderung

Auslieferung der Sendung

Firmenantwort

09.07.2013 | 12:47 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1964113,

wir freuen uns, dass Sich Ihre Beschwerde schon gelöst hat.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

09.07.2013 | 12:27 Uhr · ReclaBoxler-1964113

Eine Mitarbeiterin des Versandhauses, bei dem ich bestellt habe, hat sich um mein Anliegen gekümmert und die Sendung an die richtige Hermes Niederlassung weiterleiten lassen.

Kommentar

10.07.2013 | 12:30 Uhr · ReclaBoxler-6112113

Das hilft auch: Die Leute bei Hermes die twittern sind sehr taff, konkret und sehr hilfsbereit:

https://twitter.com/hermesDE#