09.07.2013 | 14:18 Uhr · 1097 Views · von Seb. Sp.
Jochen Schweizer (München)
Quad Offroad-Tour auf der Landstraße
Nachdem wir bereits mit Quads auf der Straße unterwegs waren, wollten wir diesmal unbedingt eine reine Offroad-Tour im Gelände machen. Bei Jochen Schweizer habe ich dafür insgesamt vier Gutscheine für eine Offroad-Tour erworben um das Erlebnis noch drei Familienmitgliedern/Freunden zu schenken und mit ihnen zu teilen.
Bei Jochen Schweizer wird eine Onroad-Tour angeboten, eine On-/Offroad-Tour und eine reine Offroad-Tour bei der es laut Beschreibung ausschließlich durchs Gelände gehen soll. Ich habe also die Gutscheine für die "Quad Offroad Tour" auf der Jochen Schweizer Seite eingelöst. Für die Offroad-Tour gibt es auf der Jochen-Schweizer Seite nicht viele Orte an denen sie angeboten wird, da wir aber unbedingt nur im Gelände fahren wollte ohne langweilige Fahrten über die Landstraße, haben wir die 75-minütige Fahrt vom Norden Münchens nach Laaber (Raum Regensburg) zum Veranstalter "Michael Fröhler, Erlebnismax.de, Riegelweg 4, 93164 Laaber" auf uns genommen.
Vor Ort ging es zunächst so los, dass der Anbieter auch Leute die eine Schnuppertour (auf der Straße) gebucht hatten, mit in unsere Gruppe eingebucht hatte. Nur um Sie dann zu nötigen, doch durch Zuzahlung aufzubuchen. Einer der Teilnehmer wollte nicht aufbuchen und wir mussten Ihn nach der halben Zeit zurück zum Ausgangspunkt bringen.
Dies war allerdings kein Problem, da es keineswegs eine geplante Tour (Rundfahrt) war, sondern wir planlos über die Landstraßen im Umkreis gefahren sind, um hin und wieder mal ein kurzes Verbindungsstück über einen Feldweg zu fahren oder mal über eine gemähte Wiese zu fahren um auf der anderen Seite wieder auf der Landstraße zu landen. Der Guide schien nicht wirklich einen Plan zu haben: an mehreren Stellen kamen wir öfter vorbei, durch einen Ort sind wir fünfmal gefahren auf der Suche nach irgendwelchen kurzen Feldwegpassagen, drei Mal sind wir in einer Sackgasse gelandet und haben gewendet.
Alles in allem waren wir deutlich über drei Viertel der Zeit auf der Landstraße unterwegs.
Vor der Fahrt habe ich mich - aufgrund der zwei Teilnehmer mit Schnuppertour-Gutschein - beim Guide nochmal versichert ob wir auch eine Offroad-Tour machen, da wir ausschließlich zum Gelände fahren hier sind: "Ja klar. ", war die Antwort, was offensichtlich soviel wie "Ja, ja. " heißen sollte. Nach dem Ende der Fahrt habe ich ihn auf meine vollkommene Unzufriedenheit und dass ich mit der Tour nicht einverstanden bin angesprochen. Zunächst wollte er erzählen ich wäre zu blöd den ungefähren Anteil des Untergrunds zu schätzen, nachdem die anderen Teilnehmer im klar machten dass sie das genauso sehen. Kam dann der Satz:
Er biete sowieso keine Offraod-Tour an, nur eine On-/Offroad-Tour mit Gelände-Anteil.
Ich möchte daher von Jochen Schweizer für diese offensichtlich falsch vermittelte Tour den gesamten Kaufpreis von 304,90 € für alle vier Gutscheine zurück erstattet bekommen:
A7XW1UAIMJ5VTMTD (79,90 €)
NJZ33DMPG63LRGG6 (75,- €)
9MUHGIU1G4ODATZZ (75,- €)
SIU2VZE6T821VHM2 (75,- €)
Meine Forderung
Erstattung des Kaufpreises für alle vier Gutscheine in Höhe von 304,90 €
Firmenantwort
12.07.2013 | 13:28 Uhr · Jochen Schweizer GmbH
Guten Tag aus München,
es tut uns leid, dass Sie mit der durchgeführten Tour unzufrieden waren.
So sollte es natürlich nicht sein. Unsere Erlebnisse sollten nicht nur Ihren Vorstellungen entsprechen, sondern – wenn möglich – sie übertreffen. Dass dies unserem Veranstalter nicht gelungen ist und Sie sich nicht gut betreut fühlten, tut uns sehr leid.
Wir werden eine Stellungnahme unseres Erlebnispartners einholen und Ihnen so schnell wie möglich antworten. Dafür bitte ich Sie, uns in Bezug auf die Ticketnummer 10220284 Ihre Kontaktdaten an service@jochen-schweizer.de zu schicken.
Viele Grüße vom Jochen Schweizer Service Team