Bestellung bei "OTTO", Lieferung durch Hermes

Zu Hermes kann ich auch einen Beitrag abgeben:

Meine Bestellung hatte der Hermesfahrer zwei Straßen weiter von meiner Lieferadresse abgegeben, den Namen gab es unter der angegebenen Adresse nicht. Auf meine Beschwerde bei Otto hieß es: "Es gibt öfters Probleme mit den Hermes-Zustellungen".

Meine Bestellung habe ich daraufhin annulliert !

Meine Forderung

Bessere Bezahlung für Hermes-Fahrer, dann klappt es auch mit der Zustellung!

Firmenantwort

10.07.2013 | 07:25 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Frau Meier,

es tut uns sehr leid, dass die Zustellung Ihrer Sendung nicht ordnungsgemäß verlaufen ist.

Eventuell wurde für Ihre Bestellung eine fehlerhafte Anschrift angegeben.

Wir möchten diesen Vorgang daher gerne überprüfen und bitten um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID-65172" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie uns bitte Ihre Adressdaten und, soweit möglich, die Sendungsnummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice