ExtraEnergie GmbH auf Abzockkurs

Ein Unternehmen, das seine Kunden abzockt. Mir wurde der Lieferpreis HitGas einfach erhöht.

Nach mehreren Telefonaten mit der Fa. wurde ich immer wieder darauf hingewiesen, dass wir am 27.04.2012 eine E-Mail mit dem Betreff „Aktuelle Strommarktentwicklungen, Fortführung der Preisgarantie und Preisanpassung“ bekommen haben sollen. Nun die E-Mails von mir sind auf einem Server gesichert und werden durch 4 Geräte aufgerufen. Weder auf dem Server noch auf den Endgeräten ist solch eine E-Mail zu finden, geschweige denn an jenem Datum.

Das Unternehmen ExtraEnergie GmbH macht sich die Sache einfach, zuerst locken wir einen Kunden mit günstigen Tarif an, nach kurzer Zeit teilen wir dem per Email mit, dass wir die Preise erhöhen (trotz vertraglich geregelter Preisgarantie!), wenn nun der Kunde nicht reagiert, was die meisten auch nicht gemacht hatten wie man im Netz lesen kann (denn der Inhalt der E-Mail ist nicht verständlich), ja dann zocken wir mal ab.

Oder noch bessere Masche, wir schicken dem Kunden überhaupt keine E-Mail. So wie bei mir dann hat dieser überhaupt keine Chance zu reagieren.

Das ist eine klare Betrugsmasche, ich werde in Kürze rechtliche Schritte einleiten, das sollte auch öffentlich gemacht werden.

Das Verhalten der Firma ExtraEnergie GmbH ist nicht akzeptabel. Als Beweis wurde mir eine erfundene Lesebestätigung zugeschickt über dessen Inhalt ich sehr gelacht hatte, dort sieht man sogar mit welchem Endgerät ich es empfangen habe (ExtraEnergie hat zu viel FBI oder CIA filme geschaut).

Telefonate mit HitGas sind zwecklos oder besser gesagt sinnlos.

Im Anhang ist die pseudo Lesebestätigung damit alle was zum Lachen haben.

Und eine bitte noch: kommen Sie nicht mit dem 0815 Text wie z. b.

"Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. "

Korrigieren Sie die Rechnungen und erstatten Sie mir unverzüglich die Differenz zurück.

Mit der Abschlussrechnung werden wir rechtliche Schritte einleiten. ich bin gespannt wie lange es dauern wird bis ich diese bekomme.