Großer Fehler: Vorkasse bei Tirschenreuth Porzellan!

Über meine negativen Erfahrungen mit der Firma Tirshenreuth Porzellan habe ich bereits berichtet. Es wurde zwar die Erstattung des Kaufpreises schriftlich mitgeteilt. Allerdings habe ich bis heute kein Geld erhalten.

Auf meinen Mahnbescheid hat die Firma nicht reagiert, so dass ich heute den Vollstreckungsbescheid abgeschickt habe. Sollte meine Forderung einschl. Kosten und Zinsen nicht bezahlt werden, werde ich Strafanzeige und Insolvenzantrag gegen die Firma stellen (falls dieser nicht schon gestellt wurde).

Meine Forderung

Ich möchte die Erstattung meines Kaufpreises + der Kosten + der Zinsen

Firmenantwort

27.11.2013 | 14:28 Uhr · Tirschenreuth Porzellan Projec...

Frau Nolden hat ihr Geld zurückbekommen, obwohl die zurückgesandte Ware, aufgrund unzureichender Verpackung hier als Bruch ankam. Wenn man sorgfältig verpackte Ware erhält sollte man diese auch genauso wieder zurücksenden. Wir haben mittlerweile unser System umgestellt, so dass man auch ohne Vorauskasse, also auf Rechnung bestellen kann. Wir verschicken jeden Tag sehr viele Pakete, da bleibt es nicht aus, dass ein Kunde auch einmal unzufrieden ist, obwohl wir natürlich daran arbeiten, alle Kunden zufrieden stellen zu wollen.