Angeblich ausgelieferte Sendung ist nicht auffindbar

Sehr geehrte Damen und Herren,

an 11.07. habe ich eine Sendung mit der Sendungsnumm 7318911460214 erwartet.

Laut Sendungsverfolgung wurde sie angeblich an diesem Tag um 22:37 Uhr zugestellt. Ich habe die Sendung weder angenommen, noch konnte ich eine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten finden. Ich weiß daher nicht, WO sich meine Sendung befindet und bitte um Aufklärung!

Meine Forderung

Auffindung der Sendung

Firmenantwort

15.07.2013 | 07:04 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo S. Hopp,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat.

Damit wir schnell eine Klärung herbeiführen können, senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

In die Betreffzeile tragen Sie bitte "Reclabox ID-65289" ein.

Im Text teilen Sie uns dann bitte Ihre kompletten Adressdaten und die vollständige Sendungsnummer (14 Ziffern) mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice