13.07.2013 | 20:03 Uhr · 1020 Views · von W.L.

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Unautorisierte Lastschriften & systematische Abzocker-Methoden

An alle, die einen Stromliefervertrag mit prioenergie / ExtraEnergie und sonstige Untermarken dieser Firma planen, bitte ich um äüßerste VORSICHT. Lasst Euch nicht von den angeblichen günstigen Stromtarifen via VERIVOX täuschen. Durch pseudo Bonus versprechen und versteckter Einstellungen auf der Plattform bei VERIVOX werden Kunden gezielt getäuscht.

Bei mir versucht gerade diese Firma (priostrom/ExtraEnergie) mit unautorisierten Lastschriften, Drohungen und Einschüchterungen das Abzockerspiel.

Nachdem ich der Firma mehrfach schriftlich (Einschreiben/Rückschein) mitgeteilt habe, dass kein Stromliefervertag mit mir besteht, wurde mir eine dubiose Forderung von "eg factory Inkasso" geschickt. (diese "eg factory Inkasso" Firma ist nach meiner Vermutung eine "Schachtelfirma" von prioenergie/ExtraEnergie und die gleichen Hintermänner sind dort zwecks Abzocke aktiv.)

Nachdem jetzt wieder eine unautorisierte Abbuchung erfolgte, werde ich nächste Woche bei der Polizei eine Anzeige stellen und die Sache der Bundesnetzagentur mitteilen.

Hinweis: Zum letzten Jahresabschluss von ExtraEnergie heißt es im Bundesanzeiger: Die Geschäftsführung geht aufgrund der dokumentierten Unternehmensplanung trotz bilanzieller ÜBERSCHULDUNG von der Fortführung der Unternehmertätigkeit aus!

Meine Forderung

Schluss mit der Abzockerei durch dubiose Stromlieferanten

Firmenantwort

15.07.2013 | 15:22 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie