Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Hallo, ich muss hier echt mal die Kompetenz was das Lesen von Adressen angeht sehr anzweifeln.

Seit über 10 Jahren bekomme ich Ware von dem Versandhaus von Hermes geliefert. Seit über 10 Jahren werde ich gefunden und seit über 10 jahren hat sich meine Adresse nicht geändert. Und nun plötzlich findet man mich nicht mehr? Mich finden sogar die Zeugen Jehovas aber HERMES nicht?

Meine Forderung

Zustellung des Pakets

Firmenantwort

15.07.2013 | 07:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Feldmann,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch ncht zugestellt werden konnte.

Die Kollegen in der Niederlassung sind aufgefordert, alle Sendedaten zu prüfen und Ihre Sendung wieder in die Zustellung zu geben.

Wir gehen davon aus, dass Ihre Sendung für morgen, 16.07.13, neu für die Zustellung disponiert wird.

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

14.07.2013 | 21:52 Uhr · ReclaBoxler-1968531

Schon mal dran gedacht das Ferienzeit ist und evt. ein ortsfremder Aushilfsfahrer ihr Zustellgebiet fährt?

Kommentar

25.07.2013 | 12:28 Uhr · Sandra Feldmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst