15.07.2013 | 05:34 Uhr · 343 Views · von ReclaBoxler-3300313

Hermes Logistik Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket nicht zugestellt / "Kundenaktion erforderlich"

Meine Amazon-Bestellung sollte eigentlich am 13.07.13 durch Hermes geliefert werden. Ist sie aber nicht.

In der Amazon-Sendungeverfoldung steht zur Zeit (15.7., 7:30 Uhr) :

13. Juli 2013 09:13 Braunschweig DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

Jedoch habe ICH diesen Wunsch nie geäußert!

Und zusätzlich verstehe ich nicht, dass in der Hermes-Paketverfolgung folgender Status steht:

13.07.2013 03:15:06 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Braunschweig eingetroffen.

Was ist den korrekt? UNd wann wird meine Bestellung zugestellt?

Die Paketnummer lautet:71193123243374.

Meine Forderung

Lieferung möglichst bald.

Firmenantwort

15.07.2013 | 07:07 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3300313,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung am 13.07.13 nicht mehr zugestellt werden konnte.

Die Sendung ist heute seit 08:30 Uhr auf Tour und wird Ihnen im Laufe des Tages geliefert.

Ihr Hermes Kundenservice