Stromio verweigert ordentliche Kündigung entgegen eigener AGB

Ich habe meinen Vertrag mit o. g. Vertragskontonr. per Fax vom 5. Juli 2013 ordentlich zum Ablauf am 10.09.2013 gekündigt. Dennoch verweigert mir die Stromio GmbH die Kündigung.

Gemäß der AGB, deren Gültigkeit zum Vertragsschluss bestätigt wurde, habe ich eine Kündigungsfrist von sechs Wochen. Diese habe ich eingehalten. Anders lautende Regelungen wurden mit mir nicht vereinbart.

Meine Forderung

Anerkennung der Kündigung zum Ablauf 10.09.2013

Firmenantwort

18.07.2013 | 13:35 Uhr · Stromio GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH