28.07.2013 | 14:33 Uhr · 576 Views · von Jonissek

GEOX Deutschland GmbH (München)

Reklamation dauert ewig

Bereits am 27. Juni habe ich mit detaillierter BEschreibung und Foto meine nicht mal ein halbes Jahr alten Geox Schuhe, die ich online bestellt habe, reklamiert.Nach mehrmaliger Nachfrage zur Bearbeitung hat sich bis zum heutigen Tag jedoch nichts getan.

Ich denke, der Zeitraum und die Geduld sind mittlerweile verstrichen, so dass ich diesen Fall gerne hier melden möchte!

Meine Forderung

Zeitnahe Rückabwicklung/Gutschrift

Firmenantwort

04.09.2013 | 06:46 Uhr · Geox

Die Reklamation ist bearbeitet worden.

Kommentar

04.08.2013 | 17:45 Uhr · Jonissek

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

04.09.2013 | 07:41 Uhr · Jonissek

Die Schuhe durften zwar zurückgeschickt werden, jedoch gab es bislang keinerlei Rückerstattung, ect.

Kommentar

07.09.2013 | 08:01 Uhr · Jonissek

Immernovh keine ANtwort auf die rücksendung!

Kommentar

14.09.2013 | 13:24 Uhr · Jonissek

Warte immer noch auf JEGLICHE reaktion nach der rücksendung. wenn diser service standart ist, dann lässt die wertschätzung des kunden zu wünschen übrig

Kommentar

28.09.2013 | 17:35 Uhr · Jonissek

Geld zurück. nach LAAAAANGER wartezeit.