28.07.2013 | 14:33 Uhr · 576 Views · von Jonissek
GEOX Deutschland GmbH (München)
Reklamation dauert ewig
Bereits am 27. Juni habe ich mit detaillierter BEschreibung und Foto meine nicht mal ein halbes Jahr alten Geox Schuhe, die ich online bestellt habe, reklamiert.Nach mehrmaliger Nachfrage zur Bearbeitung hat sich bis zum heutigen Tag jedoch nichts getan.
Ich denke, der Zeitraum und die Geduld sind mittlerweile verstrichen, so dass ich diesen Fall gerne hier melden möchte!
Meine Forderung
Zeitnahe Rückabwicklung/Gutschrift
Firmenantwort
04.09.2013 | 06:46 Uhr · Geox
Die Reklamation ist bearbeitet worden.
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04.08.2013 | 17:45 Uhr · Jonissek
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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04.09.2013 | 07:41 Uhr · Jonissek
Die Schuhe durften zwar zurückgeschickt werden, jedoch gab es bislang keinerlei Rückerstattung, ect.
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07.09.2013 | 08:01 Uhr · Jonissek
Immernovh keine ANtwort auf die rücksendung!
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14.09.2013 | 13:24 Uhr · Jonissek
Warte immer noch auf JEGLICHE reaktion nach der rücksendung. wenn diser service standart ist, dann lässt die wertschätzung des kunden zu wünschen übrig
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28.09.2013 | 17:35 Uhr · Jonissek
Geld zurück. nach LAAAAANGER wartezeit.