29.07.2013 | 10:59 Uhr · 998 Views · von Udo Schlutter
myBBQStore (Bremen)
Keine Rückzahlung nach Widerruf
Am 17.03.2013 bestellten wir einen Gartengrillkamin und überwiesen den Kaufpreis in Höhe von 709,65 € per Vorkasse.
Leider versäumten wir es, den Käuferschutz über Trusted Shops abzuschließen. Da wir in den nächsten Wochen keine Rückmeldung des Shops bezüglich der Lieferung etc. erhielten und auch telefonisch niemand erreicht werden konnte, widerriefen wir 04.04.2013 unsere Bestellung.
Seit diesem Zeitpunkt warten wir noch immer auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Auf Nachfragen bei dem Shop erhalten wir immer wieder neue Vorwände, warum das Geld noch nicht an uns überwiesen wurde.
Meine Forderung
Sofortige Rückzahlung des Kaufpreises
Firmenantwort
29.07.2013 | 18:49 Uhr · Rosa Schurgast Handel & Vertre...
Sehr geehrter Herr Schlutter,
da Sie bereits mit uns in der Angelegenheit, die wir sehr bedauern, in Kontakt stehen und diese sich heute gelöst hat, führen Sie die Kommunikation bitte mit Ihrem direkten Ansprechpartner fort.
Mit freundlichen Grüssen
Frank Schurgast