Immer noch Zustellchaos bei Hermes

Hermes schafft es seit über einer Woche nicht, ein Paket zuzustellen! Die Zusage, dass ich es am vergangenen Freitag im Shop abholen kann, wurde nicht eingehalten, auch am heutigen Montag Fehlanzeige, laut Sendungsverfolgung ist es noch nicht einmal unterwegs, sondern seit vergangenen Donnerstag im Depot:

http://de.reclabox.com/beschwerde/65738-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-zustellchaos-bei-hermes