13 Tage Paket unterwegs, unfähiges Personal, falsche Info

Am 11.06. schickte ich ein Paket von 65929 nach 53347. (Schaut die Bilder, was für einen Irrsinn.)

Zig Telefonate und keiner weiß, warum das so lief. Eine Vermutung war, sie haben es aus Versehen an den Absender gescannt und es würde aus Sicherheitsgründen auch wieder an mich zurückgehen. Es kam nie ein Rückruf, es wurde immer gesagt, es wäre ein Fall geöffnet, sie melden sich. Jedes mal musste ich es neu erklären. Ersatzmarke für die Unannehmlichkeiten etc. wurde versprochen. Unfähiges Personal, das absolut keine Lust hat, zu helfen. Die Anrufe bei der Servicenummer für nichts. Der Empfänger drohte mir schon mit einer Anzeige.

Ich jedes mal schnell Heim, weil das Paket kommen sollte, und dann war es beim Verkäufer. Bis heute keine Reaktion oder Brief.