Rechnung mit geschätzten Werten für ungenutzte Zähler gestellt

Die Stadtwerke Duisburg verschicken Rechnungen mit konkreten Forderungen für geschätzte Werte von Verbrauchsstellen ohne ein Vertragsverhältnis.

In diesem Fall für eine vorrübergehend leerstehende Wohnung.

Dies ist mehr als dreist und unseriös!

Meine Forderung

Öffentliche Stellungnahme und Rücknahme der Forderung

Firmenantwort

25.09.2013 | 06:16 Uhr · Stadtwerke Duisburg AG

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass unsere Vertragsbestätigung bei Ihnen zu Irritationen geführt hat.

Wir hatten von dem örtlichen Netzbetreiber diesen Zähler als "vertragslos" zugewiesen bekommen. In diesen Fällen bieten wir den Hauseigentümern die Übernahme des Zählers an. Das entsprechende Begleitschreiben hat Sie aber wohl leider nicht erreicht.

Nach der hiermit erfolgten neuen Bewertung Ihres Falls werden wir nun aus Kulanz die Rechnung stornieren.

Freundliche Grüße

Ihre Stadtwerke Duisburg