Meine Bestellung seid einer Woche nicht von Amazon abgeholt

Hallo Hermes Team, seid einer woche steht bei meiner Bestellung "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. ". Seid einer Woche! Warum holt ihr es nicht von Amazon ab, ich verstehe das nicht. Wenn es nach Amazon gegangen währe, dann es ich es schon am 2. August bekommen und Heute ist der 9.! Und es wurde nicht einmal von Amazon abgeholt

Hier die Sendungs-ID: 73213174222918