09.08.2013 | 17:51 Uhr · 97 Views · von Susanne Hein

Hermes

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt

Obwohl ich eine umleitung zu einen packetshop beantragt habe und eine

bestätigung bekommen habe das das packet heute dort geliefert wird muste ich

heute festellen das in der sendungsverfolgung steht

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt

Da das packet aus amerika kommt und ich keine lust habe wieder 3 wochen auf

die bestellung zu warten werde ich wohl oder übel den auftrag stonieren müßen.

ob ich je das geld für die sendung und den versand (versand 24 Euro mit zoll) wiedersehe, na mal schaun und das beste hoffen.

Vileicht schaffe es ja hermes doch noch es zu liefern.

mfg

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Firmenantwort

09.08.2013 | 18:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Abend Frau Hein,

leider wurde die Information der Ersatzadresse zu spät an die Niederlassung weitergegeben.

Die Sendung ist bereits auf dem Rückweg.

Es tut uns leid, Ihnen keine andere Auskunft geben zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice