DPD-Fahrer unfähig

Es ist jetzt das dritte Mal, dass ich im DPD-Online-Tracking zu lesen bekam: Adresse nicht korrekt.

Die Adresse, die der Versender angab stimmte jeweils.

Es ist einfach unzumutbar, dass man wegen der Unfähigkeit sogenannter Paketfahrer seine Ware nicht bekommt und u. U. gezwungen ist, sich mit unschönen Worten an den Versender zu wenden.

Meine Forderung

Zuverlässige Lieferungen an meine Asdresse. DHL hat damit keine Schwierigkeiten.

Firmenantwort

16.08.2013 | 05:54 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrter Herr Fleckenstein,

Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-66377") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs und - insofern möglich - die Paketnummer hinzu.

Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

Kommentar

19.08.2013 | 06:49 Uhr · Oliver Fleckenstein

Keine weitere Reaktion von DPD. Das letzte Paket wurde jetzt von DHL ersatzgeliefert. Hat keine 24 h gedauert!

Kommentar

26.08.2013 | 12:44 Uhr · Oliver Fleckenstein

Keine weitere Reaktion von DPD.

Kommentar

10.09.2013 | 09:51 Uhr · Oliver Fleckenstein

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

01.10.2013 | 15:28 Uhr · Oliver Fleckenstein

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst