Weiter Abzocke durch Extraenergie

Dies ist eine Folgebeschwerde.

Meine erste Beschwerde können Sie hier lesen: http://de.reclabox.com/beschwerde/66153-eg-factory-priostrom-bzw-extra-energie-chemnitz-abzocke-eg-factory-und-priostrom

Nachdem die Firma von meiner ersten Beschwerde informiert wurde, habe ich eine E-mail erhalten mit dem Inhalt, dass man meiner Beschwerde nicht statt gibt. Das hat mich nicht weiter gewundert.

Es kommt aber schlimmer. Sie verlangen nun noch zusätzlich 20€. Dies begründen sie damit, dass ich von der Firma eingezogene Beträge zurückgefordert habe und ihnen dadurch Kosten entstanden sind. Dazu muss man wissen, dass die Kontoabbunchung von Extraenergie unrechtmäßig deutlich NACH meinem schriftlichen Widerruf der Einzugsermächtigung erfolgt ist. Auch bei mir kann man sich nicht einfach bedienen!

Diesen Widerruf habe ich mehrfach an die Firma, gesandt. Sie behaupten, ihn nicht erhalten zu haben. Glücklicherweise habe ich in diesem Fall einen Beleg, dass das Schreiben angekommen ist.

Ich werde mich jetzt an die Schlichtungsstelle wenden, wie man mir vorgeschlagen hat.

Das ist unglaublich!