Keine GLS Zustellung, o. Karte, obwohl zu Hause, hier das 8. x

Sendungsnummer: 111226704852 GLS.

Um es kurz zu machen, angeblich konnte ich wieder einmal nicht angetroffen werden, obwohl ich zu Hause war. Und wieder war keine Karte im Kasten. Nur über die Sendungsverfolgung stellte ich das o. g. fest. Beim letztem mal wurde mir durch den Kundendienst der Fa. sogar unterstellt das dass wohl nicht angehen kann! GLS und jeglicher Kommentar erübrigt sich. Das es immer noch Unternehmen gibt die mit diesem Paketdienst zusammenarbeiten verwundert schon. Habe GLS Bremen benachrichtigt, keine Antwort. Leider war beim Verkäufer der Versand-Dienst nicht angegeben, ansonsten hätte ich die Ware nicht gekauft.

Bin mal gespannt wie die Fa. GLS sich diesesmal rausredet!

Meine Forderung

Keine Ware kaufen, wenn Versand über GLS

Firmenantwort

20.08.2013 | 12:03 Uhr · General Logistics Systems Germ...

Sehr geehrter Herr Dunker,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team