Kündigungsbestätigung nach der Kündigungsrücknahme

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach der Kündigungsrücknahme am 27.11.2012 habe ich von Ihnen die Kündigungsbestätigung vom 03.12.2012 erhalten, wo steht, dass der Anschluss zum 18.10.2013 deaktiviert wird.

Heute habe ich ich erfahren, dass der Vertrag noch bis 18.10.2014 läuft.

Ich bitte Sie um Klärung und die Einhaltung der Vertragskündigung!