Empfänger schon wieder nicht angetroffen!

Seit zwei Tagen warte ich auf mein Paket.

In der Sendungsverfolgung wird zwei Mal geschrieben, dass niemand anwesend war, während der Paketauslieferung. Doch, es war immer jemand zu Hause und hat gewartet.

Es war weder ein Hermes Fahrzeug in Sicht noch hat ein Hermes Auslieferer bei mir geklingelt oder eine Benachrichtigungskarte hinterlassen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn das Paket bald ankommen würde.

Meine Forderung

Die Zustellung meines Paketes

Firmenantwort

28.08.2013 | 16:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Pureber,

leider wurde auf dem Paketschein nicht Ihre Hausnummer angegeben, so dass eine Zustellung nicht möglich gewesen ist.

Ihr Versender hat sich bereits mit uns in Verbindung gesetzt und die Anschrift korrigiert.

Die Sendung wird Ihnen schnellstmöglich zugestellt werden.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

30.08.2013 | 09:56 Uhr · Jacqueline Pureber

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst