Keine Lieferung kein Geld retour, trotz schriftlicher Zusicherung

Ich habe eine Marantz Anlage bestellt, die nie geliefert wurde. Auf telefonische Anfrage hin, wurde behauptet, sie können die Anlage nicht liefern, weil sie von Marantz Schweiz nicht beliefert werden. Ich könne eine andere Anlage haben oder dann halt mein Geld zurück. Also habe ich das Geld zurück verlangt und warte schon 4 Monate darauf.

Wenn man sich die Beschwerden hier ansieht, könnte man böse Absicht dahinter vermuten.