Ärger mit ExtraEnergie

Ich wollte nur den Strom Anbieter wechseln.

Diese Firma hier hat nicht nur die Zählernummer verwechselt, sondern auch den Zähler Stand.

Am Ende haben die mir kein Kilowatt Strom geliefert, aber 600 Euro verlangt und per Inkasso angefordert. Per E-Mail wurde nicht Fall bezogen geantwortet.

Alle Zählerstände lassen sich belegen.

Das ganze zog sich über 6 Monate hin und ich war mein Geld los, also VORSICHT vor ExtraEnergie!

Meine Forderung

Die Unrechtmäsig verlangten 600 Euro

Firmenantwort

30.08.2013 | 12:31 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen und möchten Sie bitten, uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@extraenergie.com zu kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie