Wolf Heizung Störung 24

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch unsere Wolf Heizung Cgw 20/120 hat nun Fehler 24, das Gebläse läuft von alleine nicht mehr an.

Die Heizung in unserem Haus wurde im Oktober 2007 in Betrieb genommen.

Die Heizung war Bestandteil des Werkevertrages über die Baufirma Heinz von Heiden.

Wir waren bis jetzt sehr zufrieden und würden uns wünschen, dass Sie in unserem Fall genauso kulant sind wie in den anderen Fällen und die Kosten für ein neues Gebläse übernehmen.

Meine Forderung

Zusendung eines neuen Gebläses

Firmenantwort

04.09.2013 | 07:04 Uhr · Wolf GmbH

Sehr geehrte Damen und Herren,

obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventilators muss jedoch durch den Installateur erfolgen. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Anlagenbetreiber ist leider nicht möglich, da die Fa. Wolf ausschließlich an eingetragene Heizungsfachfirmen bzw. Händler vertreibt.

Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i. A. Markus Schaller, Wolf GmbH