06.09.2013 | 19:36 Uhr · 1795 Views · von Andri Janett

primacall GmbH (Berlin)

Rücktritt vom Vertrag

Guten Tag,

Wir haben am Telefon einen preselection Verrag mit Primacall abgeschlossen, sind aber nach Erhalt des Vertrags fristgerecht per Einschreiben davon zurückgetreten.

Primacall hat diese Kündigung ignoriert, und schickt uns weiterhin Rechnungen und Mahnungen.

Meine Forderung

Bestätigung der Kündigung, Einstellung der Forderung per Rechnung

Firmenantwort

13.09.2013 | 14:11 Uhr · Primacall AG

Sehr geehrte Frau Horber,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihren Fall nochmals überprüft und können leider den Eingang eines wirksamen Rücktrittschreiben Ihrerseits nicht bestätigen.

Wir würden Sie daher bitten, uns einen entsprechenden Nachweis zukommen zu lassen. Sollten Sie tatsächlich fristgerecht widerrufen haben, werden wir selbstverständlich nicht weiter auf die Begleichung unserer Forderungen bestehen.

Wir machen Sie aber darauf aufmerksam, dass Sie in den Monaten April und Mai Gespräche über den "prima fone flat spezial CH" Tarif geführt haben, und somit Leistungen von uns in Anspruch genommen haben. Wir bitten insofern um Verständnis dafür, dass wir uns - auch bei einem wirksamen Widerruf - die Vergütung dieser Leistungen vorbehalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr primacall Team!