Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

was soll das mein paket sollte eigentlich gestern eintreffen

Und ein mitarbeiter schrieb mir das es heute eintreffen sollte

Was für eine frechheit.

Meine Forderung

Lieferung meines paketes. Ohne probleme

Firmenantwort

09.09.2013 | 07:00 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Pham,

bedauerlicherweise konnten wir den Rückversand an den Absender nicht aufhalten. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Bitte wenden Sie sich an das Versandhaus, um eine erneute Lieferung zu veranlassen.

Selbstverständlich haben wir derweil veranlasst, dass der Fall vor Ort aufgearbeitet wird. Zudem lassen wir Ihnen eine kleine Wiedergutmachung zukommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

03.10.2013 | 08:30 Uhr · Pham

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst