Sportschuhe für Enkel gekauft im Juni

Die Schuhe lösten sich schon nach 4x tragen auf, die Verkäuferin sagte, man soll sich direkt an Geox wenden. Meine Tochter meldete diese Sache per E-Mail, bekam aber keine Antwort. Ich finde das sehr schade, denn Geox wird mit Sicherheit von unserer Familie und Freunden und Bekannten nicht mehr gekauft, dies ist nicht kundenfreundlich.

Leider hatte ich den Kaufbeleg nicht aufgehoben, auf dem Bild ist aber die Marke klar zu erkennen.