Vertrag verlängert - iPhone5 wird seit 5 Wochen nicht geliefert

Ich habe am 12.08. meinen Vertrag (Professional Plus Premium) verlängert, und ein iPhone 5 bestellt. Ich höre überhaupt nichts mehr, der Vertrieb ist schwer erreichbar. Auf schriftliche Anfragen erhalte ich teilweise keine Reaktion.

Letzte Info v. 17. 09.2013 v. Vodafone: "Derzeit hat uns auch Apple den Lieferstopp für das iPhone 5 eingerichtet."

Meines Erachtens für einen Geschäftskunden mit einem Umsatz im mehrfachen 5-stelligen Bereich unzumutbar.

Es ist grauenvoll! Würde ich mit meinen Kunden so arbeiten, ich wäre morgen weg v. Fenster!

Meine Forderung

Sofortige Lieferung

Kommentar

26.09.2013 | 10:27 Uhr · Albert Herold

Habe die business-hotline v. vodafone angerufen, weil der außendienst nicht mehr auffindbar ist. angeblich gibt es das iphone 5 nicht mehr. mußte nun das iphone 5c bestellen, zum doppelten preis. aber das interessiert bei vodafone niemanden. iphone noch nicht eingetroffen.

Kommentar

07.10.2013 | 09:28 Uhr · Albert Herold

Iphone eingetroffen. immerhin nach fast 2 monaten. ;-))