Paket zugestellt aber nicht erhalten

Hallo, laut Paketverfolgung wurde mein Paket heute morgen um 11:42 Uhr zugestellt.

Zu diesem Zeitpunkt war ich auch zu Hause, habe aber überhaupt nichts erhalten. Auch in meinem Briefkasten ist keine Nachricht, das es evtl. ein Nachbar haben könnte.

Wo ist mein Paket hin?

Sendungs-ID: 71261172230796

Meine Forderung

Mein Paket

Firmenantwort

23.09.2013 | 12:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Sinan Akdemir,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat.

Wir bitten dafür in aller Form um Entschuldigung.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

mit "Reclabox ID- 67693" in der Betreffzeile.

Im Text teilen Sie us bitte noch einmal die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

26.09.2013 | 14:19 Uhr · Sinan Akdemir

Paket war bei einem Nachbarn im Nebenhaus.