Habe in Vodafone-Laden gekündigt, wird nicht anerkannt.

Ich habe meinen bestehenden Vertrag zum 20.09.2013 in einem Vodafone-Laden gekündigt.

Dies wurde mir auch bestätigt. Gestern, am 20.09.2013, um genau 15.49 Uhr, rief ich bei Vodafone an. Dort wurde mir von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass der Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert würde, da keine Kündigung erfolgt sei. Ich bat ihn um seinen Namen, um mich an höhere Stellen zu wenden.

Er verweigerte die Auskunft und legte auf.

Meine Forderung

Anerkennung der Kündigung u. Beendigung des Vertrages, Schulung des inkompetenten Mitarbeiters

Kommentar

21.09.2013 | 09:42 Uhr · Tz I.

Sie haben sicherlich eine Kündigungsbestätigung erhalten, so gesehen würde ich mir keine Sorgen machen und die leeren Drohungen ignorieren. Falls Sie keine Bestätigung haben, kann keiner nachweisen, dass die Kündigung überhaupt eingegangen ist.

Kommentar

28.09.2013 | 07:01 Uhr · Tim Heinz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

13.10.2013 | 05:06 Uhr · Tim Heinz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

03.11.2013 | 13:25 Uhr · Tim Heinz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst