1&1 Mitnahme der Mobiltelefonnummer

Ich habe von der 1&1 Telecom GmbH zu Unitymedia GmbH (ehemals KabelBW) gewechselt, da 1&1 für meine Verträge - Festnetz und Mobil - keine günstigeren Tarife als mtl. 2 x 29,90 € angeboten hat.

Jetzt stand im September 2013 das Ende des Mobilvertrages an; die Portierung der Telefonnummer wurde abgelehnt, da angeblich das Geburtsdatum, das der neue Anbieter im Portierungsauftrag angegeben hat, nicht mit dem Geburtsdatum bei 1&1 übereinstimmt!

Bei dem Festnetzvertrag wurde ein Kulanzguthaben mit 150 Euro gewährt; konnte nicht mehr verbraucht werden, da Festnetzvertrag nur noch bei April 2013 lief; eine Anrechnung auf den bis September 2013 laufenden Mobilfunkvertrag wurde abgelehnt.

Dass eine Nummernportierung wegen eines nicht übereinstimmenden Geburtsdatums abgelehnt wird, halte ich für einen Treppenwitz von 1&1.