Wolf CGS-20/160 Störung 24

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine am 27.10.2008 neu gekaufte Wolf Gasbrennwertzentrale CGS-20/160 zeigt die Störung 24. Ein Neustart oder das Drücken der Entstörtaste bringt nichts. Mein Monteur sagt, dass das Gebläse kaputt ist. Auch ich bitte um die Kostenübernahme für das neue Gebläse.

Mit it. freundlichen Grüßen

Familie Baumann

Meine Forderung

Kostenübernahme für das neue Gebläse

Firmenantwort

23.09.2013 | 05:23 Uhr · Wolf GmbH

Sehr geehrter Herr Baumann,

obwohl die zweijährige Gewährleistung bereits weit überschritten ist, ist die Fa. Wolf bereit Ihnen kulant entgegen zu kommen. Die Fa. Wolf stellt einen neuen Ventilator kostenlos zur Verfügung. Die Bestellung und der Einbau des Ventilators muss jedoch durch den Installateur erfolgen. Ihr Installateur kann unter Berufung auf diese Nachricht einen Ventilator kostenlos bei Wolf bestellen. Ein Direktversand an Sie als Anlagenbetreiber ist leider nicht möglich, da die Fa. Wolf ausschließlich an eingetragene Heizungsfachfirmen bzw. Händler vertreibt.

Wir hoffen Ihnen hiermit einen akzeptablen Lösungsvorschlag aufgezeigt zu haben und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

i. V. Sascha Mühl, Wolf GmbH