22.09.2013 | 18:41 Uhr · 3378 Views · von Sabine Fröhlich
Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH (Nürnberg)
Lochfrass durch Spülmaschinensalz
Im Dezember 2012 erwarb ich bei der Küchenquelle eine neue Einbauküche mit Elektrogeräten der Marke AEG. Jetzt im April 2013 hat die Spülmaschine ein Loch. Laut AEG Monteur verursacht durch Spülmaschinensalz.
AEG wie die Küchenquelle lehnen jede Garantie ab, obwohl noch Werksgarantie besteht. Ich finde, dass man hier seine Kunden ganz schön veräppelt. Danke
Meine Forderung
Austausch des Gerätes in der Garantiezeit
Firmenantwort
27.09.2013 | 15:57 Uhr · Electrolux Service GmbH
Guten Tag Frau Fröhlich,
die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir.
Wir werden uns, nach erneuter Prüfung des Sachverhaltes, mit einer abschließenden Stellungnahme direkt bei Ihnen zurück melden.
Freundliche Grüße
Electrolux Hausgeräte GmbH
Consimer Care Center