Trockner Bosch EcoLogixx 7 WTW 86562 - Wasserbehälter voll?

Wir haben uns nach langer Recherche für den Bosch Wäschetrockner Ecologixx 7 entschieden.

Unter anderem wegen der neuartigen Technologie der Wärmepumpe und der angeblichen Stromersparnis sowie auch des guten Ergebnisses bei Stiftung Warentest.

Kurz nach Ablauf der Garantie fing er an zu spinnen. Egal welches Programm gestartet wurde, nach wenigen Minuten erscheint "Clean" auf dem Display und die Trockungszeit verkürzt sich auf wenige Minuten. Danach stoppt der Trockner und zeigt an, das die Abwasserschublade entleert werden muss, wobei sie fast leer ist. Ein vollständiges durchlaufen des Programms ist nicht möglich.

Laut Bosch-Hotline ist dieses Problem bekannt, gerne kann ein Mitarbeiter raus geschickt werden, aber die Kosten für die Instandsetzung muss trotzdem vom Kunden getragen werden und diese liegen bei mehreren hundert Euro!

Nach einiger Recherche im Internet ist dieses Problem wohl bestens bekannt und soll an der Pumpe wie am Flusensieb liegen und wurde bei den neueren Modellen wohl gefixt. Wie kann es bitte sein, das man fast 900,-- € für einen Trockner investiert, der nach nicht mal drei Jahren nicht mehr vollständig durchläuft, trocknet und mehr Strom durch das mehrmalige anstellen verbraucht, als ein Trockner niedriger Energiestufe?

Und das seitens Bosch keine kulante Lösung angeboten wird, obwohl das Problem bei dieser Baureihe bekannt ist, ist nicht wirklich kundenfreundlich.

Für uns kommt kein Bosch-Haushaltsgerät mehr in Frage. Wir werden uns wohl oder übel von dem guten Stück trennen und ein neues anschaffen müssen.

Danke Bosch!