24.09.2013 | 18:42 Uhr · 162 Views · von Marcel Rennthaler
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)
Hermeslieferant konnte angeblich nicht zustellen.
Hermes Paketdienst konnte zum wiederholten male angeblich nicht zustellen, obwohl Personen den ganzen Tag vor Ort waren und gewartet haben.
Ich möchte hiermit offiziell eine Beschwerde abgeben.
Und werde das auch an weiteren Stellen hinterlegen.
Meine Forderung
Zusteller zur Rede stellen.
Firmenantwort
24.09.2013 | 18:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Hallo Herr Rennthaler,
wir bitten in aller Form um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde.
Die verantwortlichen Stellen in der Niederlassung werden von uns informiert.
Sie werden dafür sorgen, dass Ihre Sendung morgen, 25.09.13, erneut in die Zustellung geht.
Mit dem Zusteller wird ein intensives Gespräch zu diesem Vorgang geführt.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de