Die Bestellung kommt schon zweiten Tag nicht!

Ich warte schon zwei ganze Tage auf mein Paket und niemand kam.

In der Sendungsverfolgung steht: "Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen".

Ich möchte wissen, wie lange muss ich noch zu Hause sitzen und warten? Kommt das Paket morgen oder am Montag, Dienstag?

Meine Forderung

Schnellstmögliche Lieferung/genaue Zeit der Lieferung

28.09.2013 | 06:11 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Frau Webe,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Die zuständige Niederlassung ist aufgefordert darauf zu achten, dass eine Zustellung am 28.09.2013 erfolgen wird.

Die Hintergründe der bis jetzt nicht erfolgten Lieferung, werden wir intern aufarbeiten lassen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice