Hermes Versandstatus zurückgesetzt?

Ein Päkchen, welches am 25.9.13 morgens aufgegeben wurde, ist bereits am 26.9.13 morgens als "In der Zustellung" im Sendungsinformationssystem markiert worden.

Am 27.9.13 allerdings wurde der Status allerdings wieder auf "Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet" zurückgesetzt.

Was ist mit dem Päkchen los? Wann kann ich damit rechnen?

Meine Forderung

Zustellung bald als möglich / Information über den Versandstatus

Firmenantwort

28.09.2013 | 06:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Kinzl,

die Sendung wurde Gestern von einem Fahrer mitgenommen, der nicht für Ihr Gebiet zuständig ist.

Heute wird die Sendung durch Ihren Fahrer in die Zustellung genommen werden.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

01.10.2013 | 09:45 Uhr · Fabian Kinzl

Kam noch am selben Tag. Also alles gut.