26.01.2014 | 20:23 Uhr · 184 Views · von Stephanie Van Meerendonk
JOB-CONFECTION.DE (Siegen)
Sofort nach Ablauf der Gewährleistung Gerät kaputt
Ich habe am 08.08.13. Arbeitsschuhe von Puma bestellt und am 09.08.13. bezahlt.
Bis 20.09.2013 hat www.Job-Confection.de die Schuhe nicht geliefert.
Am 20.09.2013 habe ich diesen Auftrag storniert und warte bis heute auf Rückzahlung.
Meine Forderung
Erstattung der Reparaturkosten
Kommentar
26.01.2014 | 20:40 Uhr · Widder 440
Guten tag, Frau Meerendonk,
Ihre Angaben widersprechen sich:
Überschrift: Gerät kaputt.
Text: Schuhe nicht geliefert, Auftrag storniert.
Entweder muss der Kaufpreis zurückerstattet werden oder die Reparaturkosten, beides gleichzeitig dürfte nicht möglich sein.
Lt. Reclabox beträgt die Antwortzeit von job-confection. deim Schnitt über 30 Tage bis zur Beantwortung einer Reklamation, nur die Hälfte aller Beschwerden wurde gelöst.
Sie werden also viel Geduld brauchen.
Ihre Angaben widersprechen sich:
Überschrift: Gerät kaputt.
Text: Schuhe nicht geliefert, Auftrag storniert.
Entweder muss der Kaufpreis zurückerstattet werden oder die Reparaturkosten, beides gleichzeitig dürfte nicht möglich sein.
Lt. Reclabox beträgt die Antwortzeit von job-confection. deim Schnitt über 30 Tage bis zur Beantwortung einer Reklamation, nur die Hälfte aller Beschwerden wurde gelöst.
Sie werden also viel Geduld brauchen.
Kommentar
03.02.2014 | 08:48 Uhr · Stephanie Van Meerendonk
Wie ich mittlerweile im Internet sehen konnte, wurde der online shop aufgegeben. Postalisch kann man Thomsonline nin Deztschland nicht mehr erreichen.
Kommentar
17.02.2014 | 19:01 Uhr · Stephanie Van Meerendonk
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst