Keine Lieferung der bestellten und bezahlten Ware

Ich habe am 15.08.2013 bei oben genannter Firma eine Bestellung im Wert von 169,18 EUR aufgegeben. Nach drei Wochen hatte ich meine erste Anfrage nach dem Verbleib gestellt.

Die Antwort war, dass es auf Grund von hohem Frachtaufkommen zu Terminverschiebungen kommt und die Ware in der kommenden Woche per DPD ausgeliefert wird. das Ganze hat sich nun zum dritten mal wiederholt. Aber leider ist die Ware bis heute nicht eingetroffen. Ich gehe mittlerweile von einem vorsätzlichen Verhalten aus und habe deshalb rechtliche Schritte eingeleitet.