07.10.2013 | 18:33 Uhr · 251 Views · von Olga Busch

Vodafone D2 (Ratlingen)

Erstattung der Rechnung

Ich habe am 17.07.2012 fristgerecht DSL Vodafone gekündigt und EasyBox sowie UMTS-Stick inaktiviert zurückgesendet. Von Vodafone gab es erst im August 2013 eine Vetragsentlassung.

Nun bekomme ich im September 2013 eine Restrechnung, die von meinem Konto abgebucht wird, obwohl seit Juli 2012 keine Einzugsermächtigung für dieses Unternehmen vorliegt. Telefonisch konnte ich leider nichts erreichen, da die Mitarbeiter der Hotline unprofessionel sind. Meine Widerspruchsschreiben sind unbeantwortet geblieben.

Meine Forderung

Erstattung zu unrecht eingezogenen Betrages

Kommentar

20.10.2013 | 22:03 Uhr · Olga Busch

Keine Reaktion von Vodafone auf meinen Widerspruch!

Kommentar

28.10.2013 | 08:20 Uhr · Olga Busch

Das Unternehmen hat bis heute noch keine Reaktion gezeigt!

Kommentar

30.10.2013 | 07:27 Uhr · Olga Busch

Vodafone hat sich weder hier noch in einer anderen Form (Brief-, Telefonkontakt) bei mir gemeldet.

Kommentar

13.11.2013 | 08:23 Uhr · Olga Busch

Bis heute keine Raktion von Vodafone!