Beschwerde über Unfreundlichkeit

Am Montag den 6.10.2013 war ich mit meiner Oma im real-Markt in Kolkwitz bei Cottbus. Wir wollten uns dort einen Rollator anschauen, leider ist uns dies nicht gelungen. Die Verkäuferin wollten uns diesen nicht zeigen, sie war der Meinung, wir hätten ja umtausch recht und könnten ihn zurück bringen, wenn etwas nicht in Ordnung ist.

Also seit wann kann man sich die Ware nicht mehr im Geschäft anschauen? Diese Verkäuferin machte den Eindruck als hätte sie keine Lust zu arbeiten. In der heutigen zeit finde ich es sehr enttäuschend, dass man so behandelt wird. Wenn sie den Karton geöffnet hätte, wäre es doch wohl kein Problem gewesen, aber nein, sie hat uns dann einfach stehen lassen und zog davon. Dies ist wirklich keine Art mit Kunden umzugehen. Aber für die Zukunft hoffe ich für andere Kunden, dass sie mehr Glück haben. Ich für meinen Teil werde im real nicht mehr einkaufen gehen und andere auch nicht. Sehr kundenunfreundlich!