Lieferung kam erst gar nicht

Wir bestellten um 22:30 Uhr. Ohne Rückmeldung oder sonstiges kam die Bestellung einfach nicht. Nicht das erste mal, dass es Grund zur Beschwerde gab. Letztes Mal fehlte das Eis, davor die Donuts usw. Meistens wartet man sehr lange. War das letzte Mal das wir dort bestellt haben.