Paket vor die Tür gestellt / Unterschrift gefälscht

Seit kurzem stellt ein anderer Zusteller die Sendung zu.

Die hochwertige Lieferung von Amazon wurde VOR unserer HAUSTÜR abgelegt. Das entspricht in keinster Weise den HERMES-Richtlinien und dem Qualitätsversprechen. Ihr Zusteller ist ab diesem Moment unzuverlässig, unehrlich, sogar kriminell, denn er fälschte Dokumente, sprich die Unterschrift.

• Aus diesem Grund wünsche ich keine Zustellung mehr durch diesen Zusteller. Er hat Ihnen Schaden zugefügt. Mein Vertrauen ist geschädigt.

Bislang nutzte ich Ihre Dienstleistung bevorzugt als angemeldeter Kunde regelmäßig, um selbst Waren etc. zu versenden. Dabei schätzte ich gerade die Zuverlässigkeit, die in letzter Zeit immer mehr nachlässt. Das zeigt die Häufung der Beschwerden auch hier bei reclabox.

• Sie werden aufgefordert, Ihr zertifiziertes Qualitätsversprechen zu erfüllen und einzuhalten.
• Stellen Sie das angeschlagene Vertrauen zwischen uns wieder her.

Mit einer Entschuldigung Ihres Zustellers allein bin ich deswegen nicht zufrieden.

Diese Beschwerde reichte ich auch über Ihren Kundendienst ein.