14.10.2013 | 18:32 Uhr · 56 Views · von Jan Stieboldt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Lieferadresse nicht gefunden

Heute sollte eigentlich mein Paket kommen - angeblich konnte die Adresse nicht gefunden werden. Ich frage mich nur, wie das sein kann, da ich heute auch ein Paket von DHL erhalten habe & die wohl kein Problem hatten die Adresse zu finden. Komisch! Vielleicht lag es aber auch am Wetter, denn es regnete heute Mittag sehr stark, so dass auch ich meine Einkäufe verschob. Es wäre trotzdem schön, wenn ich das Paket noch bekommen würde!

Meine Forderung

Neusendung des Pakets

Firmenantwort

14.10.2013 | 18:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Stieboldt,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Damit Ihre Sendung Sie so schnell wie möglich erreicht, bitten wir um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

In die Betreffzeile geben Sie bitte "Reclabox ID-68641" ein.

Im Text teilen Sie uns bitte Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

17.10.2013 | 18:51 Uhr · Jan Stieboldt

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst